本期主編導讀
公務人員的日常工作,除了需要動腦思考,更多時候其實是處理一些繁瑣耗時、......
內政部1996服務熱線透過自動語音識別技術與知識庫的無縫整合,實現客服效率提升2倍,更進一步優化來電分析、問題分類與精準回應機制,使民眾需求能夠即時獲得解決,滿意度穩定維持在95%以上。......
財稅相關機關將人工智慧應用於智慧選查、智慧客服、稅務行政輔助、智慧營運及資安偵測,特別是透過機器學習來進行風險預警和預測,大幅縮短作業時間,提高工作效能。......
勞動部以AI技術推動數位治理和行政創新,不僅提升工作效率,同時優化政府服務,在提升弱勢群體的就業機會方面,也展現了AI技術的潛力和價值。......
法務部行政執行署運用AI及大數據分析建立預測清償率模型,篩選出預測高清償率的案件而優先執行,或低清償率案件予以關懷協助,促進「公義與關懷」的機關核心價值。......
審計部導入AI技術,將生成式AI作為審計助理,廣泛應用於審計作業流程之規劃、調查、報告及追蹤等階段,增進審計查核深度與廣度。......
AI如何重塑公部門的日常
AI與公共人力資源發展
老機關 新氣象–考試院2020-2024(下)
老機關 新氣象–考試院2020-2024(上)
公務人員考績制度之探討
考銓資料庫數據分析
英國及新加坡文官制度考察啟示
強化用人機關參與選才機制
消失的考試制度與未來
高階文官業師培訓制度
借鏡日本 文官制度考察體驗與啟示
高普考減科,優化考試制度的起點
善用口試評量 提升攬才綜效
公務人員俸給制度之檢討
數位發展部的徵才與爭才
前瞻型文官素養新課題
公務人員高普考變革面面觀
讓數字說真話–公務人力統計的解讀
權力分立的歷史時刻–懲戒/懲處的合憲性之爭
112年初任公教人員退撫新制
法律專業人員資格與任用新制–專家論述篇
法律專業人員資格與任用新制–制度說明篇
用人機關參與選才的機制探索–92周年院慶座談
各國公務人員考選制度與變革
雙語國家政策的公務人力推動策略
108課綱趨勢下國家考試的反思
醫事人員公務人力發展
原住民族公務人才發展
政府數位治理的轉型與精進
疫情驅動下的政府數位治理
合理建構公務員服務法制規範
公務人員面貌變遷
地方政府用人困境與出路
公私人才交流:攜手共創公共價值
變革與創新:國家人力政策新思維