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老機關，新氣象：考試院 2020-2024

調會議，針對資安類科考試之種類、 善用網路無遠弗屆
等級、方式、應考資格、應試科目 擴大與社會溝通
等制度設計，以及職系、職等、薪
這一屆考試院不只強化與各機關的
俸加給、陞遷、相關職系人員調任
溝通，以解決各項人力資源問題，也
之專長認定等進行研商；其後資通
格外重視社會溝通，秉持「開放考試
安全署也多次會同考選部、教育部、
院」信念，善用網路資訊傳播快速的
人事總處，共同徵詢專家學者意見，
優勢，開闢新的社會對話管道。
就考試制度研擬具體方案。
2020 年 12 月 10 日，考試院臉書粉
經相關機關合作研議，以及數次來
絲專頁上線了。作為一個自營的溝通
回修正，考試院配合用人機關時程，
媒介，同仁戒除公文寫作習慣，以白
於 2024 年 1 月 4 日修正發布高普考
話文和輕鬆的方式，讓外界認識及瞭
試規則，新增資通安全類科，並從當
解考試院部會各種業務、公務人員權
年度開始辦理考選徵才。
益、國家考試運作、訓練須知等等。
臉書的開設，在 2021 年 COVID-19
疫情高峰期間發揮了雙向溝通的效

果。為了配合政府防疫需求，多項國
家考試延期舉行；如期辦理的考試，
也面臨跨區移動的交通群聚及住宿、
返鄉學生更改考區、考場內動線、用

餐及如廁的安全距離等問題。臉書內
容提供應考人第一手資訊，留言功能
也讓我們蒐集了應考人的各種疑慮，
並更繃緊神經去檢視原先的規劃，重

行設定更高規格的考場防疫目標，包
括在考場增加防疫或感控醫師人數、
增設試區以錯開考試時間、調降每個
試場的人數等，最後終能順利辦理考

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