從循證人力資源管理建構激勵導向的公共服務：公務人員職涯發展模式初探與規劃

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從循證人力資源管理建構激勵導向的公共服務：公務人員職涯發展模式初探與規劃

標題	從循證人力資源管理建構激勵導向的公共服務：公務人員職涯發展模式初探與規劃
研究年度（民國年）	104	研究主持人	陳敦源
撰稿人		參加人數
專案會議	2015	研究方式	自行研究(機關預算)
研究經費		研究機構	國立政治大學
中文關鍵字	公務職涯發展、循證人力資源管理、公務職場環境認知、文官調查
英文關鍵字
中文摘要	近年來，國際上的主流趨勢已逐漸將公部門的員工視為國家的重要資產，因此，政府人事部門應了解公務人員對於公職職涯的期待、認知、與偏好，人事制度與政策的規劃也勢必須與時更替，方能因應變動的環境。若能依「循證人力資源管理」的精神建立相關之主、客觀資料相互支援之大型資料庫，將會是一項政府人力資源管理的創新作為，更有助於提升我國行政體系效能，適應國際競爭、進而維護公共利益。本研究最主要的目的，就是希望能建構一個臺灣公部門職涯發展模式的雛形。從公務人員職涯發展的需求出發，理論上，建立系統性的公務人員職涯發展分析架構，藉此對公部門人員職涯發展的評量指標組群提出建議；實務上，本研究可協助研究者對公務人員內在特質、心理期待、以及工作態度等面向進行更全面且系統性的分析與瞭解。以助於政府人事部門依循循證人力資源管理方式與策略，建構一個以激勵為導向、公共服務為核心的公部門人事體系。在研究方法上，本研究先針對職涯發展的相關理論進行整理，並嘗試建構職涯發展之模型，並依據此模型建構對應之測量指標與測量問卷。此外，並藉由 Q 方法論以及網路問卷調查之研究途徑，嘗試理解我國公務人員之公務職場環境認知。在結論與建議部分，本研究則嘗試對於職涯發展模式的意義與內涵、對系統性管理與各國員工協助方案的啟示、職涯發展管理措施與衡量指標、美國 OPM 與本研究執行文官調查的作法與啟示、以及對建構臺灣公務人員職涯發展管理模式短、中、長程的實施提出建議。
英文摘要
內容