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老機關，新氣象：考試院 2020-2024
漸恢復了實體訓練和測驗，但藉由疫 政更有溫度，考試院與監察院於 2020
情的考驗，文官學院建立了線上培訓 年首次進行院際合作，將監察院調查
的備案機制，未來不但可以應對各種 政府機關處理公共事務時違反人權保
不確定的挑戰，更開創了數位時代文 障的經典案例，納入各項訓練的人權
官培訓的多元模式。 教材及講座教學指引中，以深化文官
透過疫情的磨練，文官學院也精進了 的人權意識，截至 2023 年止共計有
多項培訓行政措施。在實體測驗部 27 則人權案例。
分，配合防疫政策，研修標準作業流 為了讓公務人員更有共鳴地理解這些
程，採「總量管制」及「單向導引」 案例，保訓會與國家人權委員會合
進行試場規劃，以確保受測者的安全 作，於各項法定訓練專題研討中增加
健康環境；在線上測驗部分，配置所 人權議題相關題目，同時還結合社會
需軟、硬體，安排受訓人員進行模擬 上正在發酵的新興議題，將案例情境
測試，加強系統操作能力，並製作多 與公務場景相結合，藉由公務人員與
部教學影片，以確保測驗順利執行。 民眾互動的擬真情境，喚起對性別平
等及人權的重視及同理心。
創新教材 同時，為了加強公務人員對性平教育
人權性平意識提升
的理解，提升文官性別主流化意識
「我知道進步價值的培訓課程很重 與實施成效，保訓會及文官學院在
要，但內容可不可以不要這麼枯燥和 2021 年成立了性平教材案例諮詢小
嚴肅？」
組。這個小組由王秀紅考試委員擔任
以往的人權議題及性別平等課程，的 召集人，邀請了伊萬．納威考試委員、
確給人太抽象或者說教的感覺，不容 何怡澄考試委員等 8 位產官學專家，
易理解消化。保訓會及文官學院決定 針對各項訓練層級，結合社會脈動，
打破這種刻板印象，集結了一系列經 規劃了多元的擬真公務情境案例，以
典案例，以深入淺出的方式，凸顯當 深化公務人員對性別平等的理解。
前人權及性平的重要議題。
這些性別平等案例的設計，考慮了不
為深化公務人員人權意識，讓政府施 同訓練的業務屬性及人員特質，讓公
108 乘風破浪！ 全方位的文官培訓 ∣ 109
