考試院院會今（十二）日通過訂定專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試規則、領隊人員考試規則。 考試院蔡代理秘書長良文表示，本兩項考試原由交通部觀光局辦理，為配合發展觀光條例修正後的規定，導遊人員及領隊人員應經考試主管機關考試及訓練及格始得執業，考試院因此針對這二種專門職業的特性及社會需求訂定考試規則。 兩項考試均定位為普通考試等級，凡具高中職以上學歷畢業生皆可報考，不僅顧及現行高中職體系中觀光相關科系畢業生的就業選擇權，同時亦能即時補充旅行業所需導遊、領隊的的人力缺口。兩項考試規則重點包括：一、導遊人員考試方面，分為外語導遊人員與華語導遊人員，每年舉行考試一次，必要時得臨時舉行，分二試舉行，第一試筆試及格者，始得應第二試口試，第一試錄取資格不予保留。（一）外語導遊人員第一試筆試應試科目包括四科：１、導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）。２、導遊實務（二）（包括觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識）。３、觀光資源概要（包括台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護）。４、外國語（分英語、日語、法語、德語、西班牙語、韓語等六種，由應考人任選一種應試）。第一試筆試應試科目的試題題型均採測驗式試題。第二試口試，採外語個別口試，就應考人選考的外國語舉行個別口試。（二）華語導遊人員第一試筆試應試科目，分為三科：１、導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）。２、導遊實務（二）（包括觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識）。３、觀光資源概要（包括台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護）。第一試筆試應試科目的試題題型均採測驗式試題。第二試口試，採個別口試。二、領隊人員考試方面，分為外語領隊人員與華語領隊人員，每年舉行考試一次，必要時得臨時舉行，僅採筆試方式，試題題型均為測驗式試題。（一）外語領隊人員應試科目包括四科：１、領隊實務（一）（包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀）。２、領隊實務（二）（包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識）。３、觀光資源概要（包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護）。４、外國語（分英語、日語、法語、德語、西班牙語等五種，由應考人任選一種應試）。（二）華語領隊人員筆試應試科目包括三科：１、領隊實務（一）（包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀）。２、領隊實務（二）（包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、香港澳門關係條例、兩岸現況認識）。３、觀光資源概要（包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護）。