Page 7 - 老機關，新氣象：考試院 2020-2024
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老機關，新氣象：考試院 2020-2024
式，提供「以使用者為本位」的服務理念，它雖然是個老機關，但透過
創新和改變，證明了它也能靈活地適應這個快速變化的時代。
在改革的策略上，為了能順利跨越所遇到的障礙，我們採取的是「分而
治之」(Divide and Conquer) 的方法，將大問題切割成小問題，逐一解
決。我們瞭解人事問題的複雜性，經常是牽一髮而動全身，而且得考慮
是否有援引比照的問題，因此在改革的步伐上謹慎前行，以確保改革的
有效實施。例如，高普考的減科就是一個成功的案例，我們不再堅持全
面同步推動，而是採取靈活的政策，掌握「能減的優先推動」的策略，
反而因此得到了廣泛支持。
這本紀念冊記錄了第 13 屆考試院重要的施政成果，共有 12 項主題，
各主題雖看似獨立，實則有著直接或間接的關聯，畢竟人力資源管理的
工作本來就需要有整體的理解，各位不妨從全觀的角度來閱讀，或許會
有更深的體會。
第 13 屆的團隊交出了足以向歷史負責的成績單，在此要特別感謝所有
團隊成員的努力，也對 4 年來院部會全體同仁的積極任事表示謝意與
敬意。然而，行政工作是一個持續不斷的過程，我們仍面臨著許多待解
的問題，有些事應該努力但卻急不得，必須等待瓜熟蒂落、水到渠成，
期待更適當的時間和更成熟的環境到來，如法律專業人員多合一考試制
度、考績法改革等，因此，這本紀念冊不僅是對
過去 4 年努力的回顧，同時也是對未來工作的展望。
第 13 屆考試院院長
謹識
從轉型出發 ∣ 05
