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  • 發行機關:考試院
  • 發行人:劉建忻
  • 創刊日期:2021年1月29日
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  • 創刊日期:2021年1月29日

第21期

資訊及資安人才合理待遇之探討

林志育 行政院人事行政總處給與福利處科長、蔡承運 行政院人事行政總處給與福利處專員
作者照片-林志育科長、蔡承運專員

政府應審酌機關資安層級、專業程度、所需資格條件,並衡酌公部門內部衡平與私部門外部競爭力,擘劃資安人員各項待遇措施,以延攬留任專業人員。

本 (111)年8月27日數位發展部(以下簡稱數位部)正式揭牌成立,唐部長鳳表示,數位部英文簡稱「moda」,期待作為臺灣數位發展的馬達,推動我國數位發展政策創新與變革、確保國家資通安全及促進數位產業發展等。然而攸關數位部業務能否順利推動的關鍵因素之一在其員工,如何規劃合理的待遇支給,以利數位部延攬及留任優秀人才,係屬待遇實務的重要議題。

此外,近年來伴隨著數位科技蓬勃發展,資通安全已儼然成為國安議題,我國為強化及提升政府機關資安量能,除配合數位部成立新設資通安全署(以下簡稱資安署),辦理國家資安政策規劃、執行資安防護等事項外,另於資通安全管理法授權訂定之資通安全責任等級分級辦法中,明定各機關應依其資通安全責任等級配置資安專責人力。基於資安人員所需專業程度,普遍認知較一般資訊人員為高,且資安人才需求孔急,已成為公私部門均面臨之問題,如何設計兼具內部衡平性及外部競爭性的待遇項目,以利政府部門競逐資安人才、強化資安韌性,亦值探討

本文將就行政院因應數位部成立,核定資安及資訊人員待遇支給情形,以及未來規劃資安人員待遇制度設計之可能方向作簡要介紹。

數位部資訊及資安人員待遇核支情形

一、公務人員

依公務人員俸給法及公務人員加給給與辦法等規定,數位部公務人員待遇係支給本俸(年功俸)、專業加給及主管職務加給。其中本俸(年功俸)係依銓敘審定之官職等級支給、主管職務加給係視擔任主管與否所另支之給與,各公務人員均適用相同之支給標準規定。至專業加給則係衡酌職務之專業程度、繁簡難易等因素訂定,爰各公務人員依其專業程度不同,適用不同專業加給支給標準。

現行公務人員專業加給表別計有25種,其中公務人員專業加給表(二十)支給標準在公務人員專業加給體系中係排在前段,適用對象之一為專責資訊機關(單位)內職務歸列資訊處理職系,實際從事電子資料處理業務人員

行政院以數位部及其所屬機關職掌事項,含括促進全國資訊、資通安全等數位產業發展、統籌數位治理及協助公私部門數位轉型等業務,衡酌其業務屬性為專責資訊機關,爰核定其資訊及資安人員適用之專業加給依上述表(二十)規定辦理。茲就數位部相關職務之月支俸給總額舉例如圖1

Sample

二、聘用人員

依「行政院暨所屬各級機關聘用人員注意事項」規定,聘用人員待遇係單一薪酬制,其月支報酬係以聘用薪點乘以酬金薪點折合率支給。薪點係按聘用等級所列薪點範圍內核支,至酬金薪點折合率則依工作之繁簡難易、責任輕重、羅致困難程度及應具之專門知能條件而定。

配合111年度軍公教員工待遇通案調整,行政院核定各機關聘用人員酬金薪點折合率在每點新臺幣(以下同)129.7元範圍內得自行核支,超過上開通案標準者,應報經行政院專案核定後始得支給。行政院考量數位部聘用人員職掌全國性資訊及資安相關業務,其專業程度及所需資格條件較高,爰依前述衡酌因素專案核定較通案標準為高之酬金薪點折合率,其中資安人員每點139.7元、資訊人員為每點132.2元或136.2元。茲就數位部及所屬機關聘用資訊及資安人員月支報酬整理如圖2

Sample

多元給與項目設計,建構資安人員待遇制度

公部門待遇制度規劃而言,待遇組合是由固定薪和變動薪組成,本俸(年功俸)及各項加給(含職務加給、技術或專業加給及地域加給)為固定薪;另為激勵公務人員士氣,或獎勵公務人員特殊工作績效,由行政院依「全國軍公教員工待遇支給要點」第7點規定,於法定俸給以外增給之各項獎金等給與項目,為變動薪。至固定薪及變動薪之最適組合,應綜合考量各類人員待遇衡平、外部市場薪資水準及政府財政支應能力等相關因素

據現有可得資料顯示[1],目前我國政府部門資安人員[2]待遇與私部門相當職級人員相較,中階主管以下職務(薦任第9職等),大概與私部門相當或略高,尚具相當競爭力;惟中高階主管以上職務(簡任第10職等)與私部門相較,則低於8%至36%,有一定落差。因此,針對資安人員之待遇措施,或可參考外部就業市場薪資行情,就二者薪資落差部分,額外設計固定薪及變動薪等不同待遇項目,予以適度調整拉近

一、固定薪依資安人員專業程度適度調整

依資通安全責任等級分級辦法規定,資安人員應持有資安專業證照及職能訓練證書各1張以上,並持續維持證照及證書之有效性。

行政院資通安全處於本年3月15日修正發布資通安全專業證照清單[3],依發證機構(單位)、證照性質(管理類、技術類)區分,共計110張證照;又資安署目前規劃辦理之職能訓練,以策略面、管理面及技術面3個面向,規劃基礎級、專業級訓練課程共21門課程,以妥善資安專業訓練,預計於112年開設完成(圖3)。

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審酌資安人員應具備證照及證書,其專業程度較一般資訊人員為高,為設計更合宜的待遇制度,在固定薪部分,未來或可考量以公務人員專業加給表(二十)為基礎,另審酌機關資安層級、資安業務應具備專業程度、所需資格條件等因素,設計調整固定薪數額

二、變動薪依專業人才留任需要及績效表現評核支給

(一)提供特殊優秀資安人才之留任誘因

政府為延攬及留任稀少性人才,以應各機關業務推動實需,可透過多元政策工具予以落實,包括設計特殊遴用制度、公私部門人才交流方式、提供待遇誘因等。在待遇實務部分,舉如飛航人員於公私部門均屬稀缺性人才,為拉近政府機關與民航公司飛行員之待遇差距,提高留任誘因,前經行政院核定實際擔任飛航勤務之飛行員支給攬才留才獎助金,並訂定保證履行飛航勤務相關規範,期待透過待遇合理調整,發揮飛行人力最大效能。

鑒於近年公私部門競逐資安人員,為利國家資通安全最高專責機關延攬及留任特殊優秀資安人才,或可借鏡現行相關待遇制度設計,提供留任獎金項目,並應有嚴謹之評核程序,定期審查資安人才之專業程度及績效表現。

(二)建立有助於提升資安人員績效表現之績效獎金制度

就待遇實務而言,行政部門為應特定工作目標需要、增進工作績效,並適度激勵員工工作士氣,依全國軍公教員工待遇支給要點第7點規定,專案報請行政院核定相關獎金規定,舉如為鼓勵各公立醫療機構提升醫療水準,增進營運績效,訂有公立醫療機構人員獎勵金支給規定;為鼓勵各機關辦理各項工程建設,提升工程品質及績效,訂有工程獎金支給規定。

數位部及資安署職掌全國資通安全政策、法規、重大計畫與資源分配相關事項,為建構國家資安防護網絡,資安業務推動有賴相關機關之資訊部門人員協力合作。為有助於數位部跨機關協調推動資安業務,增進政府部門資安效能,未來或可參考現行相關獎金制度,由數位部評核相關機關資安績效表現,及資安政策目標的達成度,核發具績效性質的資安獎金

結語

待遇是政府羅致專業人才及激勵員工士氣誘因之一,政府對於各類人員待遇之支給,向係依俸給法令,衡酌其工作性質、職責程度、所需資格條件等因素,本整體衡平及同工同酬原則通盤考量訂定。資安人員待遇制度設計,審酌機關資安層級、專業程度、所需資格條件,於兼顧公部門內部衡平與私部門外部競爭力等因素通盤考量,穩健擘劃各項待遇措施,延攬留任資安專業人員


[1] 由相關機關(單位)蒐集私部門資安人員待遇資料。

[2] 資安人員係指實際從事資安業務並支領專業加給表(二十)者,並以數位部及資安署人員為例。

[3] 目前資通安全專業證照清單,配合數位部成立,已移由資安署管理。